Jednou z nejdůležitějších součástí komplexní nabídky společnosti Solar Global Service a.s. jsou její služby pro provozovatele fotovoltaických elektráren je jejich servis, zahrnující pravidelné preventivní kontroly zařízení včetně předepsaných revizí, udržování provozu zařízení s dohodnutými reakčními dobami pro odstranění závady a údržba areálu a okolí elektráren. Pro řízení servisu FVE využíváme data z každodenního monitorování FVE. Náplň činností servisu FVE se může lišit podle charakteru elektrárny i podle požadavků zákazníka.


Servis FVE v rámci naší nabídky běžně obsahuje následující činnosti:

- pravidelnou preventivní údržbu technologií dle sjednané periodicity pro:

  • solární panely
  • střídače (Satcon, SMA, Fronius, Vacon, Kaco, PowerOne, Kostal)
  • DC a AC skříně
  • trafostanice
  • konstrukce
  • kompenzační rozvaděče

- pravidelné provádění revizí dle ČSN, zahrnující:

  • evidenci, sledování a zajištění revizí všech částí FVE
  • revize NN
  • revize VN
  • revize hasicích přístrojů
  • revize EZS

- diagnostiku závad
- výjezd k poruchám dle sjednané reakční doby (7 dní v týdnu/365 dní v roce)
- optimalizace výkonu FVE, zahrnující:

  • každodenní vyhodnocování výroby FVE
  • diagnostika odchylek výroby střídačů a stringů

- záruční a pozáruční servis, zahrnující:

  • řešení a evidence reklamací s dodavateli technologií, materiálu, služeb
  • skladování pojistné zásoby náhradních dílů a komponent pro včasné reakční zásahy

- vedení servisního deníku
- údržba pozemku a okolí elektrárny, zahrnující:

  • sečení trávy
  • úklid pozemku
  • výsadba travního porostu
  • údržba terénu (srovnání propadlin, nánosů, atp.)
  • opravy oplocení


Na přání našich zákazníků provádíme i další doplňkové činnosti, které mohou být poskytovány v rámci servisu FVE nebo individuálně:

- vstupní kontrolu - kontrolu dokumentace skutečného provedení stavby, zahrnující:

  • fyzickou kontrolu stavu FVE
  • návrh optimalizace
  • návrhy a řešení kompenzace jalové energie
    - systémy dispečerského řízení
    - termovizní měření panelů a rozvaděčů termokamerou
    - měření voltampérových charakteristik panelů a celých stringů
    - analýzu sítě
    - stínovou analýzu
    - čištění panelů
    - odmetání sněhu
    - měření zemní impedance
    - odvodnění pozemků a kiosků
    - případně jiné činnosti podle konkrétní poptávky

Monitoring FVE 

Náš nepřetržitý dohledový systém umožňuje monitorování a vyhodnocování stavu:

  • centrálních i decentrálních střídačů výrobců
  • technologických bloků (string, string boxů apod.)
  • pomocných technologií (DEON, UPS …),
  • meteorologické situace (sluneční záření, teplota, vlhkost),
  • ostatních technologií (elektroměry, telemetrie, PZTS, CCTV)
  • reportů

Na základě těchto informací naši dispečeři vyhodnocují určené odchylky a v těsné součinnosti se servisním oddělením zajišťují nezbytné servisní zásahy dle smluvních dohod s investorem. Pro vizualizaci aktuálního stavu sledovaných technologií z dohledového systému využíváme profesionální telestěnu sestavenou z 18 velkoplošných monitorů.


Zákaznický portál

V rámci neustálého zvyšování kvality služeb přináší společnost Solar Global Service a.s. svým zákazníků zákaznický portál. Tato služba zákazníkům poskytuje:

  • on-line výrobu elektrárny
  • nepřetržitý přístup k provozním dokumentům (revize, servisní deníky, reporty)
  • stav elektrárny z lokální kamery
  • aktuální stav počasí z meteorologických stanic ČHMÚ

Výroba elektrárny je načítání z distribučních elektroměrů a prezentována formou grafů. Zákazníkům je tak poskytnuta možnost kontroly dat výroby od provozovatelů distribučních sítí.

Data výroby ze Zákaznického portálu je možné exportovat a to až za 14 měsíců zpětně. Aktuální výroba elektrárny je také graficky zobrazována na mapě a to včetně aktuálního stavu počasí v okolí elektrárny. U elektráren s centrálními střídači je navíc zobrazována výroba jednotlivých střídačů formou grafů z našeho interního SCADA systému.

Stav elektrárny je prezentován formou galerie obrazových záznamů z kamery. Záznamy jsou ukládány v pravidelných časových intervalech v průběhu dne a umožňují sledovat průběh lokálního počasí, stav travního porostu i panelů až 7 dnů zpětně. Zákaznický portál je přístupný přes webový prohlížeč počítačů i mobilních zařízení.


Servis střídačů

V rámci naší nabídky na servis střídačů se specializujeme zejména na decentrální střídače SMA a centrální střídače Satcon. Zajišťujeme tak plynulé pokračování servisních služeb, dříve poskytovaných firmou Satcon.

Na základě Vašich konkrétních požadavků Vám rádi navrhneme řešení a vypracujeme cenovou nabídku na jakoukoliv činnost, týkající se služeb pro centrální střídače Satcon:

  • individuální řešení na základě předchozí dohody se zákazníkem
  • programy servisní podpory a půlročních/ročních preventivních kontrol na období 1 – 5 let
  • diagnostiku závad
  • servis střídačů Satcon v rámci komplexního servisu fotovoltaických elektráren

Naši servisní technici jsou vyškoleni a certifikováni přímo u výrobce v Kanadě a jsme oprávněni provádět:

  • plynulé pokračování služeb dosud poskytovaných firmou Satcon
  • pravidelné preventivní kontroly dle pokynů výrobce
  • monitorování provozu střídačů v reálném čase a vzdálenou diagnostiku poruch
  • servisní zásahy a pro odstranění poruch s garantovanou reakční dobou
  • provoz dohledového centra denně v pracovní dny, víkendy a svátky
  • optimalizaci systému
  • sklad s náhradními díly pro dostupné typy centrálních střídačů Satcon

V rámci těchto činností provádíme servisní zásahy s garantovanou reakční dobou.

V současné době monitorujeme provoz FVE s instalovaným výkonem téměř 50MWp, které využívají centrální střídače Satcon (250 kW, 500 kW). Naše dohledové centrum využívá sofistikovaný monitorovací systém, který je nezávislý na původním monitorovacím systému společnosti Satcon.

Naši servisní technici mají se střídači Satcon bohaté zkušenosti již z výstavby, kdy od roku 2009 pravidelně prováděli zapojeni a oživovaní cca 240ks centrálních střídačů Satcon. Zkušenosti získané v Kanadě a aplikované při zapojování, oživování a servisu těchto střídačů napříč celou Evropou jsou základem pro jejich každodenní servisní činnost.

Střídače SMA patří k nejrozšířenějším decentrálním střídačům instalovaných na fotovoltaických elektrárnách v České republice. Opravy těchto střídačů provádíme zpravidla do 5 dnů od dodání do našeho servisního centra. Kromě opravy standardních závad nabízíme i preventivní profylaxi celého střídače (stykačů, výměnu kondenzátorů, kontrolu chladících a výkonových částí, update fimrware a celkovou kontrolu IP krytí). Skladem máme více než 50 kusů pro operativní výměnu nebo zapůjčení po dobu opravy.

Rovněž provádíme servis střídačů od jiných výrobců, například:

  • Fronius
  • Vacon
  • Kaco
  • Kostal
  • Power One

 

 

cookie

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.

Souhlasíte s používáním cookies?

Ano, souhlasím Nesouhlasím Nastavení
close

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Souhlasíte s používáním cookies?

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) – vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče.

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

close

Cookies

Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je Solar Global Service a.s., Kvítkovická 1683, 76361 Napajedla, IČO: 24784532.

Další detailní informace o tom, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje (včetně cookies), se dozvíte v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdete na našem webu.

Obecně o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k mnoha účelům, např. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče odesílat své vlastní soubory cookies pouze v případě, pokud to umožňuje nastavení vašeho prohlížeče.

Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme váš souhlas, jehož plný text najdete zde, a který můžete kdykoliv odvolat pomocí tohoto formuláře.

Druhy cookies

Cookies se dělí podle účelu, k jakému jsou využívány a ta takto:

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat.

Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Návody pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam cookies

Na našem webu využíváme jak naše vlastní cookies, tak cookies třetích stran, jejichž vlastní zásady zpracování uvádíme zde:

Vypracovala advokátní kancelář Petráš Rezek

close

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Identifikace správce: Solar Global Service a.s., Kvítkovická 1683, 76361 Napajedla, IČO: 24784532.

V souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „správce“) zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:

  • cookies

pro účely:

  • statistické(1) (např. doba vaší návštěvy našich stránek, nejčastěji používaná část webu apod.)
  • preferenční (např. identifikace prohlížeče, jazykové nastavení apod.)
  • marketingové a reklamní (např. personalizace reklamy, statistika vyhledávání apod.)
  • ostatní (jiné nezařazené technické účely)

Souhlas je možno nastavit pro všechny (tlačítko Ano, souhlasím) nebo pouze pro některé účely (zaškrtnutím příslušné části), případně je možné zamítnout vše (tlačítko Nesouhlasím).

Při udělení souhlasu smarketingovými a preferenčními cookies může docházet k profilování.

Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.

Beru na vědomí, že mám právo:

  • požadovat přístup k mým osobním údajům,
  • požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost osobních údajů,
  • podat stížnost proti zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením právo kdykoliv odvolat svůj souhlas odvolat pomocí tohoto odkazu.

Veškeré informace včetně možnosti výkonu svých práv, způsobu odvolání souhlasu a doby uložení jednotlivých cookies najdete v dokumentech Cookies a Zásady ochrany osobních údajů, které najdete na našem webu.

(1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. Zaškrtnutím příslušné části zde můžete uplatnit námitku proti tomuto zpracování a zastavit jejich zpracování.